技術支援員

技術支援員

工作內容 :



通過電話向外部用戶提供專業的技術支援,包括回答技術問題,解決事件,記錄問題,分析事項。確保及時解決客戶的問題。與開發團隊跟進問題。根據測試計劃對軟件產品進行功能測試, 記錄結果並提供反饋。處理臨時任務。


薪金 :

每月$14,000 - $18,000, 有年假12天, 醫療福利, 晉升機會 及Birthday Allowance, 上午9時半至...

要求學歷 :

專上教育：文憑/證書; 3年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; Minimum 3 years solid experience in IT help desk support