技術支援人員/助理支援人員(24x7 熱線支援中心 - 電腦業)
同信創興有限公司
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技術支援人員/助理支援人員(24x7 熱線支援中心 - 電腦業)
公司/機構 : 同信創興有限公司
工作內容 接聽及處理客戶電腦保修的查詢及事故來電; 跟進/協調客戶及技術人員之間的溝通; 處理客戶維修單，日常文件輸入，報表及其他分配的工作。
要求學歷 : 中五程度; 1年經驗; 一般粵語; 一般普通話; 一般英語; 略懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 良好電話對答及溝通技巧; 具有一年的相關客戶服務經驗優先; 處事態度熱誠 、擁有同理心、耐性、嚴守規則
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申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
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