售後服務專員
TCL OVERSEAS MARKETING LIMITED
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售後服務專員
公司/機構 : TCL OVERSEAS MARKETING LIMITED
工作內容 接聽用戶來電諮詢 、報修：指導使用者如何使用電視。無法通過電話解決時，登記使用者資訊，將資訊轉售後維修主管派工。管理售後備件及待修機： 接收總部發來的備件，進行分類擺放，登記維修主管出入庫使用量。接收用戶或商場返回的待修機，管理待修機的出入庫。協助維修主管處理待修機、清理報廢機
要求學歷 : 中五程度; 2年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂閱讀英文; 懂MS Word; 懂MS Excel; 兩年以上客戶服務工作經歷，家電行業優先
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申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
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