售後服務助理

TCL OVERSEAS MARKETING LIMITED


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售後服務助理


公司/機構 : TCL OVERSEAS MARKETING LIMITED

工作內容 負責接聽用戶來電咨詢,解答用戶使用彩電過程的問題。負責將用戶問題分類,對于無法通過電話指導用戶解決的問題,轉發到服務部維修主管處理。負責整理倉庫的壞機、報廢機、待修機,對各種狀態的彩電進行分類擺放。協助維修主管對倉庫的壞機進行維修或翻新、協助拆解報廢機。負責上門單據的錄入



要求學歷 : 中五程度; 2年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 懂讀寫中文; 懂閱讀英文; 兩年以上家電行業工作經驗,具良好溝通和抗壓技巧

上班地址 : 荃灣


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