Technical Support Executive

HONG KONG BROADBAND NETWORK LIMITED


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Technical Support Executive


公司/機構 : HONG KONG BROADBAND NETWORK LIMITED

工作內容 接聽前線服務技術員的電話, 提供技術支援, 以協助解決在安裝/ 維修過程中遇到的問題; 處理由客戶服務部門及銷售部門轉交的個案, 以提升整體客戶服務質素; 為技術員組長提供日常報告以協助其工作安排, 提升技術員工作效率; 為銷售部門及客戶服務部門提供日常報告, 以提升客戶服務質素 (有其他津貼/福利)



要求學歷 : Secondary 3; Fair Cantonese ; Fair Putonghua ; Fair English ; Able to read & write simple Chinese ; Able to read & write simple English

上班地址 : Anywhere in H.K.


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不要隨便相信「無需經驗、學歷」,又「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

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